En la vida del Casino confluyen muchos modos diferentes. En lo que respecta a la relación del croupier con el jugador, nos encontramos con un choque entre dos modalidades de acción totalmente diferentes.
El croupier, representante del Casino, actúa de una manera completamente automática. Él no tiene poder de decisión sobre el juego y debe proceder de acuerdo a ciertas reglas. El jugador, en cambio, es representante de sí mismo y de sus intereses, lo que lo convierte en un ser libre para actuar y decidir de acuerdo a lo que considere mejor para sus intereses.
Expliquemos un poco a qué nos referimos. El croupier no es un jugador ni representa a un jugador en cada partida. Él no puede decidir en base al desarrollo del juego y de cada partida en particular. El Blackjack es el mejor ejemplo. El croupier tiene claras instrucciones respecto a si debe pedir cartas o no según la suma de los naipes que posea. No se puede arriesgar a sacar 21 exacto ni puede plantarse cuando considera que así debe hacerlo.El jugador, por el contrario, es totalmente libre de actuar cómo mejor le parezca. Puede arriesgarse a pasarse o plantarse con una suma baja. Actúa en base a su conocimiento del juego e instinto y en base a su personalidad. Es responsable total por sus decisiones.
Esta restricción de las acciones del croupier es conocida por todos los jugadores. De hecho es una ventaja que otorga el Casino a sus asistentes. Jugar contra el croupier es igual que jugar contra una máquina pero, esto no asegura la victoria de sus contrincantes.