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En relación a la amplia y renuente proliferación de los juegos online a través de los múltiples software y casinos online, distintas entidades del continente europeo han optado por expedir ciertas exigencias que los casinos en línea deberían considerar a la hora de ofrecer su servicio, entre las que se menciona la European Gaming and Betting Asocciation, identificada por sus siglas EGBA.
Según dichas entidades es responsabilidad de los casinos y demás salas de juego incentivar a sus jugadores a seguir ciertos parámetros de conducta adecuados para sensibilizarlos con respecto a las apuestas y otros factores vinculados a los juegos, de manera que no despilfarren recursos y realicen de forma consciente todo lo relacionado a su participación en los juegos.
Se presume que los requisitos exigidos son más de 170, y el cumplimiento de dichos estándares evitará a los casinos incurrir en futuras pérdidas por concepto de desvinculación de jugadores u otros aspectos; puesto que todas estas medidas buscan principalmente la protección de los intereses de los jugadores además de garantizar la calidad de los servicios prestados por los casinos.
Entre los estándares y demás regulaciones concernientes a las apuestas y por su puesto al juego responsable se encuentran:
1) promover de manera eficiente todo lo relativo a prácticas responsables al interior de la amplia gama de juegos, logrando excluir a los menores de edad de dichas prácticas, además de la prevención de las adicciones.
2) implementar mecanismos que contribuyan a la prevención y pronta detección del fraude, así como también la identificación oportuna de comportamientos criminales.
3) afianzar todos los elementos indispensables para garantizar la privacidad del usuario.
4) Disponer de medidas que certifiquen la prontitud de los pagos a los jugadores, además de retribuir los montos de dinero adecuados y exactos.
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Fred Gilbert escribió una canción popular a finales del siglo XIX titulada “El hombre que quebró la banca en Monte Carlo“. Esta canción ayudó a Wells a convertirse en toda una celebridad en su tiempo. Dicha canción fue llevada a los musicales de la época.
Todo esto surgió de la idea que tuvo François Blanc, el dueño del casino de Monte Carlo cuando buscaba publicidad con historias de grandes ganancias en la ruleta, de esta forma se le ocurrió contar la historia de Charles Wells, un estafador que llegó al casino con 4000 libras esterlinas fruto de sus ilícitas actividades.
Durante once horas consecutivas, Wells salió ganador en doce ocasiones con un beneficio de más de un millón de francos. En una ocasión ganó 23 veces de 30 tiradas consecutivas de la bola.
Wells, meses después, volvió a Monte Carlo volviendo a ganar, esta vez se llevó otro millón de francos en tres días. El casino contrató detectives, le investigó por todas las formas posibles, pero nunca logró descubrir cuál era su sistema. Él, simplemente decía, que eran rachas de buena suerte. Su sistema era la martingala, donde se duplicaba cada apuesta perdida.
Posteriormente a esto, convenció a un grupo de gente rica para que invirtieran un un supuesto invento suyo, haciéndose pasar como ingeniero y ofreciéndoles un dispositivo para ahorrar combustible de los barcos. Esta vez, Wells regresó a Monte Carlo en un gran yate con su criada. Él explicó que su intención era probar su invento, pero volvió al casino, y aunque ganó algunas veces más, al final perdió su dinero y el de sus inversores.
Finalmente, Wells pasó varias temporadas en la cárcel condenado por diferentes fraudes y acabó muriendo en la más absoluta de las pobrezas.
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Uno de los factores que influyen en la credibilidad de un casino online es el porcentaje de pago del mismo. Este porcentaje se obtiene de la relación entre las ganancias de los jugadores y las apuestas totales realizadas. Esto es calculado por personas específicas que realizan auditorías al casino cada uno o dos meses. Mientras las posibilidades no se encuentren abrumadoramente inclinadas hacia el lado del casino, los jugadores están seguros.
Muchas de las marcas líderes en software para casino utilizan tecnología de encriptación, la cual provee a cada jugador un código único que garantiza un canal seguro de comunicación para toda su información personal. Las contraseñas y claves que se utilizan en casinos online que utilizan software confiable se encriptan en forma rutinaria.
Algunos casinos online renombrados incluso utilizan software anti-sabotaje para evitar que varios jugadores se asocien entre sí y conspiren en contra del casino o contra otros jugadores. Estas conspiraciones se suelen arreglar entre jugadores habituales en las salas de chat de los propios casinos online.