A la hora de escoger un casino en línea, es importante verificar que el mismo tenga ayuda o soporte técnico las 24 horas y los 7 días de la semana. Esta recomendación no puede simplemente pasarse por alto, mucho menos si se trata de jugadores que recién comienzan en el mundo de las apuestas por internet.

No solamente porque son indispensables a la hora de entender con propiedad cómo hacer uso de las herramientas y las opciones de la página; sino porque es necesario clarificar diversos aspectos que siempre estarán relacionados con el web site en cuestión, y que pueden variar entre un casino en línea y otro.

Los temas que deberían tartarse con el soporte técnico de forma inmediata, son los relacionados con los bonos –tanto como el de bienvenida como otros tipos de bonos-, el software utilizado dentro de la página y cómo hacer uso de su correcto manejo, los términos para retiro de efectivo, así como un buen seguimiento y soporte, que no solamente ayuda, sino que te permite jugar de una manera mucho más tranquila.

Los mecanismos que generalmente suelen usar los encargados de soporte técnico pueden ser de lo más variados, y van desde el correo convencional, el fax, el teléfono, el correo electrónico, así como la utilización de chats en vivo. De los mencionados anteriormente, no recomendamos usar el correo convencional, no sólo por el tiempo que puede demorar, sino porque en muchas ocasiones se maneja información personal que es preferible evitar dejar en manos de terceros.


El Manager del Casino es aquel que tiene la responsabilidad por sobre la totalidad de las operaciones realizadas. Principalmente se encarga de chequear que todo el staff del casino esté realizando la tarea que le corresponde en la forma en que el casino lo requiere, e intervenir cuándo y dónde sea necesario. A su vez realiza esta misma tarea y lleva a cabo la relación y el contacto con las empresas que realizan los servicios complementarios.

El manejo de clientes VIP: Al igual que en los casinos tradicionales, existen los grandes jugadores. Estos representan la menor proporción de jugadores dentro del casino pero son los que representan el mayor ingreso del mismo. Estos jugadores merecen y esperan recibir un trato especial. Los casinos online destinan a este servicio especial para altos jugadores a personas específicas. Estos encargados se denominan VIP Reps.

Ellos son los encargados de chequear quiénes son los jugadores que merecen ser categorizados como VIP y de ocuparse que estos mismos reciban un trato personalizado. De esta forma, los VIP Reps mantienen un contacto permanente y personalizado con estos grandes jugadores mientras se encuentran apostando online.


La Importancia Del Soporte Técnico

De las herramientas de las cuales se vale el soporte técnico, el fax no suele utilizarse con frecuencia, puesto que son pocos los jugadores que tienen una máquina de fax en sus casas como para poder resolver dudas por ese medio.

El teléfono tiene una gran ventaja al respecto, que es hablar en tiempo real con un representante; y generalmente no se tiene que esperar mucho tiempo para ser atendido. Sin embargo, el método telefónico ofrece la desventaja de no poder ser usado con sus números gratuitos en todos los países, lo cual no es cosa menor para tomar en cuenta, aunque algunos casinos en línea ya han incorporado su herramienta de llamada sobre cobro revertido. La desventaja que se encuentra en utilizar el correo electrónico como herramienta para soporte técnico es el tiempo que demora en responder.

Usualmente, los casinos toman entre uno y dos días para dar una respuesta a los usuarios. La última herramienta es la que sería la más recomendable: el uso de los chats en vivo. El uso de chats en vivo no solamente permite combinar mejor todas las herramientas antes mencionadas; sino que conecta directamente con soluciones que, dependiendo el casino con el cual estemos conectados, pueden resolverse de usuario a usuario. Y como última recomendación, podemos sugerir, que al igual que en cualquier otro soporte técnico; conviene hacer uso de la mejor herramienta: la paciencia.


¿Cómo Escoger Un Casino Online?

No es cosa menor para tomar en cuenta, sobre todo para aquellos que se van iniciando en el mundo de las apuestas en línea. Y es que si hiciéramos uso de los buscadores por internet, nos perderíamos entre los miles y miles de resultados arrojados. Y entre todos ellos ¿Cuáles son los de reputación? ¿Y los de confianza? Y por más que el diseño de sus web sites sea hermoso, eso no basta a la hora de decidirse por uno.

Las consideraciones que deberíamos tomar a la hora de elegir un casino deben ser siempre las siguientes: Licencia –un casino virtual que no posea licencia no solamente no es recomendable, sino que puede tratarse de una estada, y por tanto, hasta ser objeto de denuncia-.

Lugar donde fue expedida esa licencia –las legislaciones para la obtención de licencias varía de acuerdo a cada país, y conviene revisar este apartado, que de no hacerlo podrías tener inconvenientes a la hora de cobrar, por ejemplo-, Soporte –es altamente recomendable que el casino en el cual vayas a jugar tenga soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana.

esto te habla también del equipo que está tras la máquina y su relación contigo-, Reconocimiento profesional, Que no esté marcado en ninguna lista negra –probablemente este debería ser el primer punto a revisar-, Software –el mismo varía entre un casino y otro, pero hace la diferencia en la experiencia de juego.


a

¿De qué hablamos cuando hablamos del Programa de Afiliación a Casinos en Línea?

Bueno, hablamos de uno de los programas con mayor crecimiento dentro de la industria. Básicamente funciona de la siguiente manera: cada casino o grupo de casinos es adherido con una de las filiales.

Cada filial es una organización que alberga a su vez a varios individuos u organizaciones, cada uno de los cuales promueve el casino en línea dentro de sus sitios web personales mediante banners o con un simple vínculo electrónico. Usualmente estos sitios web están relacionados con la industria del juego y las apuestas, aunque no necesariamente tiene que ser de esta forma.

Con esto, lo que se busca es incrementar el tránsito de cibernautas a las redes que se van adhiriendo a ellos, y por tanto, tratar de capturar posibles usuarios legítimos, y si algún cibernauta se llega a registrar por medio del clic que ha hecho previamente en la página que visitó, entonces la página que derivó recibe algún beneficio, el cual depende de los arreglos a los que se haya llegado previamente con los miembros del Programa de Afiliación.

Este tipo de programas ha tenido un gran éxito debido a sus resultados. Algunos de los programas más reconocidos son los de C-Planet, Best Casino Partner y Casino Coins. No cabe duda que la unión hace la fuerza.


Apuestas Menores (1)

La mayoría de los jugadores disponen de toneladas de dineros que les permitan hacer apuestas millonarias. Sin embargo, son muy pocas posibilidades de encontrar sitios o mesas de juego en los que pueden hacer apuestas menores o apuestas bajas. Esto se debe al lado empresarial de las apuestas, que les obliga a realizar apuesta por grandes sumas de dinero, si es que quieren participar en ese juego en esa mesa.

Oferta y demanda

Si visitas el centro internacional de apuestas radicado en la ciudad de Las Vegas, en Nevada, te encontrarás con cientos de casinos, uno junto al otro. En un destino como ese será muy probable que puedas realizar bajas apuestas, ya que la competencia es feroz y cada casino luchará contra sus vecinos para capturar que como cliente. Pero en casinos radicados en zonas rurales o donde hay muy poca competencia, seguramente no tendrás esta posibilidad: aún con altos límites siguen teniendo clientes.

Encontrar apuestas bajas

Para ubicarte en juego con límites bajos la mejor opción será visitar casinos temprano en días laborales. Si vas un viernes o un sábado por la noche, probablemente no encontrarás lugar en las mesas. También puedes jugar video póker mientras esperas un asiento, y así practicarás.


22-07-2009

a

Los casinos ofrecen bonos a sus jugadores para incentivarlos. Esta es una gran manera de atraer a nuevos clientes, y es algo de lo que cualquier jugador astuto quiere aprovechar.

Bonos por inscripción

Solo bonos ofrecidos a los dos clientes. Algunos casinos que ofrecen bonos en efectivo, otros que ofrecen bonos sin depósito, aunque éstos son más raros. La mayoría de los casinos se ofrece un 50% sobre el valor inicial de tu depósito. Algunos otros casinos te dan un código de un bono que podrás usar luego para canjearlo.

Bonos de recarga

Algunos sitios web ofrecen bonos de recarga. Este es un bono otorgado cada vez que un jugador hace algún depósito de dinero en su cuenta activa. Algún abono por recarga se activan inmediatamente, otros se convierten en puntos extra. En general, el jugador no podrá canjear el bono de recarga por dinero hasta haber jugado una cierta cantidad de veces.

Bonos por referidos

Solo bueno que recibes por referir a un amigo. Este es el más directo de todos los bonos, y funciona premiándote por conseguirle al casino un nuevo cliente.


21-07-2009

Casinos Que Ofrecen Jugar Gratis

Puede sucederle a uno que, buscando sitios de casinos online, se encuentre con que alguien le ofrece hasta mil tiradas gratis en las máquinas tragamonedas del casino. Esto suele resultar extremadamente atractivo, como cualquier cosa gratuita que alguien nos ofrezca.

Mil tiradas gratis pueden representar mucho dinero en créditos de casino. Algunos casinos online, efectivamente regalan a sus clientes tiempo de juego gratis o incluso créditos, rondas gratis, bonificaciones del casino y mucho más.

Por referir un amigo al casino, por ejemplo, se suele regalar más dinero en el casino para apostar. Algunos otros casinos regalan puntos por cada dólar apostado. Estos puntos se pueden canjear posteriormente por dinero. Todo este dinero que los casinos ofrecen puede terminar siendo perdido en las apuestas o, en caso de tener suerte, puede engrosar el pozo de nuestras ganancias.

Debido al éxito de este tipo de promociones que ofrece dinero gratis en los casinos, algunas compañías como las desarrolladoras de softwares ofrecen dinero para casino gratuitamente si el jugador utiliza sus programas para apostar. Últimamente, incluso carias compañías de telefonía celular también se han plegado a esta modalidad.


Licencias Para Casinos On line III

Las licencias son el testimonio de que un sitio web se conduce en forma apropiada el responsable, tanto en su actividad, como así también hacia sus clientes. Sin embargo muchos sitios de mala reputación o tienen sus licencias de formas fraudulentas, o por parte de entidades y gobiernos que simplemente las ponen en venta.

No es lo mismo un sitio web de casino que luce una licencia obtenida por parte de la Comisión de Apuestas de Kahnawake, una reserva india de Canadá, que una licencia obtenida por parte del gobierno de Costa Rica, donde pueden conseguirse a muy bajo precio y con relativa facilidad.Los jugadores deberían estar atentos a las entidades y gobiernos que emiten tales licencias, y deberían preferir evitar los sitios con licencias dudosas.

Incluso hay casinos virtuales que operan sin ningún tipo de licencia ni habilitación. La recomendación a cualquier tipo de jugador, en especial a los principiantes, es que eviten este tipo de sitios web, tal y como diferían ingresar a un casino real y legal.

Un casino sin licencia no posee regulación alguna, por lo que no se asegura que el jugador tenga una grata experiencia ni que, si resultara ganador, pueda cobrar el monto de su premio. Los casinos con licencias oficiales publicaran esta información, debido a que es de sumo interés por parte del jugador que quiera participar en él.


Licencias Para Casinos On line II

La licencia para sitio web de apuestas se obtiene por parte de los gobiernos que las regulan. En todo el mundo, cada gobierno posee su propio conjunto de reglas, habilitaciones, y prohibiciones respecto de las apuestas, ya sea en el mundo real o en el mundo virtual. Por ello muchos países tienen reglamentaciones y leyes que prohíben las apuestas en los casinos virtuales, por tratarse de sitios de apuestas.

Sin embargo las reglamentaciones pueden ser obtenidas por parte de otras jurisdicciones extranjeras.

Antigua y Barbuda fue una de las primeras jurisdicciones en dar amparo y otorgar licencias a los casinos extranjeros.

Hoy es una de las jurisdicciones que alberga el mayor número de casinos virtuales licenciados por este medio.

Otro de los gobiernos a los que suelen recurrir los casinos virtuales para lograr obtener sus licencias es el gobierno de Gibraltar.

Gibraltar es un gobierno muy estricto en lo que respecta a las licencias para sitios de apuestas, por lo que una licencia por parte de este gobierno asegura a los jugadores que el casino virtual trabaja en forma prolija, sería, y bien regulada.

Todos los jugadores deberían prestar atención a la licencia del casino en el que desean participar. Estas son verdaderos testimonios de la seriedad y responsabilidad del sitio web de casino hacia su actividad sus clientes.


 Page 1 of 2  1  2 »