Es común encontrar con bastante frecuencia la inclusión de gran variedad de casinos alrededor de todo el mundo, debido en sumo grado a las demandas del mercado no sólo en aspectos relacionados a condiciones económicas o financieras, sino también a las necesidades de los clientes activos y los potenciales que exigen el desarrollo de juegos, mecanismos diversos, máquinas, formas de pago, entre otros más acordes con la situación que enfrenten sus lugares de residencia y la comunidad a la cual pertenecen por factores de corte social con respecto a vínculos emocionales, culturales y demás.

Sin embargo, ante esa creación masiva de establecimientos, los casinos pre-existentes han optado por modernizar sus plantas, aparatos y sistemas de modo tal que mantengan los usuarios hasta el momento captados y albergar mayor número de nuevos clientes según la consideración de sus demandas, además de lograr a través de las reestructuraciones una mejor capacidad de respuesta ante los nuevos retos planteados por el entorno y alcanzar una disposición mucho más acertada y flexible ante las instancias vigentes.

Esta es la elección realizada por uno de los casinos más antiguos de la zona de las Vegas: “el flamingo” en operaciones desde 1946, el cual ha ejecutado una serie de modificaciones pero conservando la fisionomía de su edificación. Entre las mejoras realizadas se destacan: adhesión de Spa, campos de golf, prestación de servicios conexos tales como hospedaje, alimentación, clubs con alto grado de exclusividad para los jugadores fieles y frecuentes, salas de eventos y espectáculos y otros no tan relacionados como la adición de centros especializados en salud.

Todo esto ha sido posible gracias a los constantes cambios de administración que han posibilitado la materialización de diferentes ideas de negocio.

A lo largo de la historia los diversos casinos existentes han desarrollado alianzas estratégicas con compañías de todos los sectores económicos con el ánimo de perfeccionar la prestación del servicio y a través de ello, obtener grandes ventajas en materia de competencia; además de vislumbrar la posibilidad de incursionar en nuevos mercados que no sólo permitan la expansión del negocio sino también establecer nexos lo suficientemente sólidos como para concebir considerables adelantos con respecto a la satisfacción del cliente final.

Una de las actuales negociaciones que se encuentra vigente en Austria, corresponde al convenio entre dos distinguidas compañías a saber: Chartwell Technology y Austria International; donde la primera de ellas, se dedica al desarrollo, generación e implementación de juegos de azar y plataformas de juego para los casinos; y la segunda constituye uno de los casinos más reconocidos de la ciudad de Viena.

Dicho acuerdo busca la implementación de varias mejoras tecnológicas propuestas por chartwell a Austria international, además de brindarle nuevas herramientas tecnológicas que mejoren la calidad de las máquinas y otros componentes de las salas de juego, dispuestos hasta el momento y aumenten, de forma consecuente, el margen de ventas que no es para nada desdeñable.

Austria international representa una industria de casinos que actualmente presenta como miembros activos a 38 casinos, ubicados no sólo en Austria sino en aproximadamente 16 países diferentes, además de contener bajo su mando a 15 salas de slots machines, y una lotería con sede en Argentina. Ante lo anterior no es para nada sorprendente que dicha organización haya reportado utilidades netas para 2009 de 860 millones de euros.

Muchos fueron los temas circundantes a dicha reunión, ya que para todas las instituciones asistentes son claras las necesidades de cooperación entre ellas y los ventajosos resultados que podrían obtener no sólo para la empresa como tal sino también para todos sus usuarios.

La mayoría de focos de discusión se centraron en el papel que juega el empleado delegado para realizar funciones de seguridad al interior del casino, ya que de su desempeño depende el correcto transcurrir de todas y cada una de las relaciones establecidas entre la empresa y sus jugadores, ya sea en materia de apuestas, acceso a servicios y otros recursos, endeudamiento entre otras.

También se hizo alusión a la situación actual de los medios de pago, ya que no son inseguros pero tampoco son totalmente confiables, sobre todo en materia de casinos online, cuya versión no es presencial y requiere la realización de gran cantidad de transacciones por medios electrónicos, lo que aumenta el número de movimientos disponibles de ser alterados por individuos inescrupulosos.

Adicional a lo anterior se plantearon varios puntos a considerar por cada organización con miras a mejorar la calidad de sus servicios y servidores en el campo de la seguridad. Algunos fueron:

• La pertinencia en la recolección y tratamiento de la información en relación a cada una de las transacciones establecidas entre el usuario y el casino por concepto de apuestas y pagos, con respecto al volumen de operaciones.

• Exposición de las contramedidas electrónicas en el ámbito del espionaje, a través del empleo de medidas tecnológicas más efectivas y de igual modo, menos cuantiosas. Leer más…

Ante los constantes retos afrontados por los casinos con respecto a las demandas de los usuarios y los requerimientos del mercado en el cual se desempeñan; las diferentes compañías españolas han realizado en los últimos días una serie de reuniones con el ánimo de establecer los puntos críticos a afrontar en materia de seguridad y proyectar el panorama que se más se adecue a las características de la organización y sus elementos diferenciadores.

Es así como se llevo a cabo la tercera jornada de seguridad para los diferentes casinos de juegos en España, dentro de la cual, la participación total de la población que se desenvuelve en esta industrial ascendió a 80 personas representativas de los todos los departamentos de seguridad de cada uno de los establecimientos existentes.

Entre los que se contemplo la presencia de jefes de seguridad del sector privado, funcionarios del gobierno español como voceros del Estado en materia de control de juegos de azar al interior de todo el territorio, individuos pertenecientes a los servicios policiales y de inspección, así como también se conto con la asistencia de la presidenta de la asociación profesional de detectives privados de España; entre muchos otros funcionarios dotados de autoridad dentro de los casinos.

Además de ser los encargados de garantizar la transparencia de las diversas actuaciones.

Todos ellos coincidieron con la necesidad de afianzar las relaciones entre el sector público y privado, de modo tal que la eficiencia y eficacia sean contundentes en cada una de las labores emprendidas, así como también se consolide la coordinación requerida entre dichos entes no sólo para atender las modalidades de delincuencia existentes, sino que se dimensionen de manera coherente las nuevas e intrincadas modalidades para infringir las normas.

Para nadie es un secreto que algunos casinos ubicados en sectores estratégicos del mundo, son propiedad de reconocidos y acaudalados empresarios distinguidos en distintas esferas sociales por poseer diversidad de negocios e inversiones, entre ellas los casinos.

En la actualidad, prolongada ha sido la polémica con respecto al impacto de la crisis mundial en este ámbito económico y social que compete a todas las naciones; donde es indiscutible la marcada influencia de posturas de contraste y contraposición en lo referente a las opiniones realizadas por los diferentes involucrados, generando alrededor de todo ello un halo de confusión y distorsión de información que no sólo los perjudica a ellos como propietarios, sino también a sus usuarios en materia de confidencialidad y rentabilidad.

Este es el caso de los casinos del gran magnate Donald Trump o comúnmente conocidos como “Trump intertainment resorts” que ante la evidente dificultad y riesgo afrontado por sus establecimientos de juego, busca establecer como medio de protección, una demanda que le proporcione un amparo por ley ante las amenazas de quiebra, de manera tal que, sus organizaciones cuenten con la posibilidad de reestructurarse ante el acompañamiento permanente de sus acreedores.

Toda esta problemática se ha generalizado en esta cadena de casinos debido en sumo grado a los elevados niveles de endeudamiento que se estiman asciende a un monto aproximado de 1.700 millones de dólares. Vale la pena mencionar, que ésta no constituye la primera ocasión que dicho grupo económico se presenta ante el tribunal de quiebras, debido a que con esta nueva oportunidad ya serían tres veces que la cadena Trump se encuentra en aprietos financieros o de liquidez.

Si bien, los casinos ubicados en la zona geográfica de las vegas se caracterizan por su creciente popularidad y la oferta de numerosos servicios que posibilitan a los diversos usuarios que los frecuentan, satisfacer gran cantidad de necesidades no sólo relacionadas con el entretenimiento sino también con la comodidad; ha surgido en la actualidad, una creciente fiebre de remodelaciones en las estructuras físicas de los diferentes casinos del mundo entero, con el ánimo de ampliar la magnitud de servicios prestados, además de aumentar el área de las diversas salas de juego y lugares colectivos a todos los individuos que suelen visitar dichos establecimientos.

Este es el caso de uno de los famosos casinos de las vegas, el cual asegura que para mediados del mes de mayo de 2010, suspenderá su funcionamiento debido a la ejecución de una serie de modificaciones a su planta, entre las que se destacan las salas de juego, los baños, la adición de nuevas barras de distribución de licores y otras bebidas que contaran ahora con más de 50 metros anexos para la mejor ubicación de los jugadores que dispondrán de un espacio más amplio para el esparcimiento.

Este evento no será muy grato para aquellos individuos que asisten de manera continua a dicho lugar para llevar a cabo las diferentes partidas y acceder a los demás servicios disponibles; pero esta situación será sin lugar a dudas un factor contundente para garantizar la comodidad de los usuarios, además de brindar nuevas opciones más acordes con las demandas actuales de los jugadores, que ya no sólo centran su atención en aspectos íntimamente ligados al juego sino también a servicios adicionales principalmente los de alimentación y hospedaje.

El pasado 19 de octubre las acciones de las empresas que lideran los juegos de casino no han sufrido mayor movimiento en la bolsa de valores. Ninguna no estas empresas ha visto sus precios decrecer o incrementarse por más de un 3%. Esto refleja una actitud pasiva.

Sin duda, la crisis es un factor importante a la hora de analizar la situación financiera y los movimientos de las acciones de las empresas de casinos en la bolsa de valores. El fenómeno de Macao definitivamente está ayudando mucho a que el mercado en Estados Unidos no decrezca peligrosamente. Gracias a que China ha considerado disminuir las restricciones podemos augurar un futuro alentador.

Algunos de los movimientos en bolsa más importantes los generaron los casinos en Macao. Tal es el caso de Wynn Macao, que recaudó casi $ 1,6 mil millones en una oferta pública en Asia. A raíz de esto se afirma que Wynn Las Vegas estaría esperando una oferta similar.

Finalmente, los que más perdieron en esta jornada fueron Pinnacle Entertainmente, cuyas acciones cayeron por debajo del 2,68% (10, 91 dólares) y Boyd Gaming, con 11,28 dólares menos por acción. Una jornada bastante equilibrada para las empresas de casino.

Hoy en día con el aumento de los precios, la gente prefiere quedarse en su casa y disfrutar de los casinos online hasta que el sistema financiero vuelva a estabilizarse. Lo más interesante es que la industria del juego online ha cobrado tanta importancia en los últimos tiempos que seguramente seguirá siendo igual o más exitosa cuando la sombra de la crisis haya desaparecido por completo. Y no es para menos, esta nueva modalidad de juego ha llegado para quedarse.

Seguramente debido a la dura competencia entre casinos es posible ver casos raros de publicidad. La más común puede llamarnos la atención e incluso hacernos jugar en el casino, sin embargo hay otras que nos dejan sencillamente anonadados y nos preguntamos hasta dónde podrá llegarse para atraer la atención de todo el mundo.

En esta ocasión, hablamos del Casino Golden Palace. A través del tiempo, hemos contado tres casos concretos de pagos por publicidad que rompen todos los esquemas tradicionales. En primer lugar, tenemos la compra de un sándwich caliente de queso que, según la dueña, tenía más de diez años de antigüedad. Lo particular era el parecido que aparentemente tenía con el rostro de la virgen María. La dueña lo puso a la venta en EBay y el Golden Palace lo compró a 28 000 dólares.

El segundo caso es del año 2005. Golden Palace lanzó una subasta en EBay para encontrar a alguien que se tatuara la dirección de internet del casino en la frente. La subasta acogió a más de 1 000 personas y finalmente las ganadora fue la madre soltera Karolyne Smith quien recibió tatuaje gratis y 10 000 dólares.

Por último, el caso de un niño cuyo nombre es el nombre del casino. Puede ser el colmo de la excentricidad, pero una madre subastó el nombre de su hijo en EBay y Golden Palace ganó la subasta y pagó 15 500 dólares para que el niño se llamara Golden Palace Benedetto.

Noticias recientes informan que al niño se le conoce actualmente como “Goldie”. Con estos ejemplos, podemos decir sin exagerar que a veces los casinos desatan una verdadera fiebre.

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Existen casinos cuya historia los precede y forman a través de los años grandes leyendas de este mundo de los juegos de azar. El Casino de Mónaco es una de estas leyendas y al paso del tiempo no sólo sigue siendo considerado como el casino más famoso del mundo, sino que este título le exige estar “a la moda”.

La Dirección del Casino de Mónaco ha anunciado su plan de remodelación que comenzará a partir del 2010. El cierre del casino se dará luego de finalizado el Gran Prix de Fórmula 1. El periodo de tiempo será de aproximadamente seis meses y la remodelación será total. Tanto el interior como exterior del casino, los balcones, jardines y terrazas serán renovados.

Por otro lado, debido a la tendencia anti tabaco que domina el mundo, uno de los cambios más importantes es la ampliación de salas reservadas únicamente para fumadores.
Durante esta remodelación muchas máquinas tragaperras serán trasladadas del edificio Sporting d’Hiver debido al peso de las mismas.

El edificio cuya antigüedad se remonta a 1861, se ha vuelto incapaz de sostener tanto peso y la inversión es demasiado para tan sólo seis meses de remodelación. Reforzar la estructura del suelo sería demasiada inversión para un edificio tan antiguo.
Finalmente, el Casino de Mónaco pretende seguir a la cabeza de todos los casinos. La importancia de la remodelación en la atracción de clientes será importante aunque es sabido que Mónaco siempre será preferido por príncipes, reyes y otras celebridades.

Por otro lado, Leer más…